Сломавшийся лифт не работает второй месяц
Жительница Кингисеппа обратилась в газету «Время» с криком о помощи: второй месяц подряд в девятиэтажном доме № 15 на улице Воровского не работает лифт. Для живущих в доме пожилых людей с проблемами со здоровьем подниматься пешком на верхние этажи - смерти подобно.
Газета «Время» обратилась в диспетчерскую обслуживающей дом УК «Нарова», где сообщили, что лифт не работает с 19 декабря. Для его починки нужна замена частотного преобразователя, но, когда будет решен вопрос, рассказать в диспетчерской службе затруднились.
«По адресу ул. Воровского, дом № 15, парадная 2, второй месяц не работает лифт. На верхних этажах живут люди очень преклонного возраста. Они обращались в управляющую компанию, где им толком ничего не объясняют, похоже, вообще не желают общаться. Ответ один - нет детали. А в это время жильцы едва поднимаются к себе на этажи, особенно верхние. Я, как дочь одного из жильцов, писала обращение через Госуслуги, где предварительно ожидаемая дата ответа 10 февраля. Я знаю сроки ответов на жалобы, но это не жалоба, а крик о помощи. И от этого ответа никому сейчас легче не становится», - написала наша читательница в редакцию.
На вопрос газеты «Время», когда починят лифт, в УК «Нарова» ответить затруднились. «Лифт остановлен на ремонтные работы. Частотный преобразователь сгорел, заявка об этом поступила 19 декабря. Скорее всего, частотник был заказан в тот же день. Лифт пока в аварийном отключении, возможно, ждут поступления этого частотника», - сообщил собеседник редакции.
Дом № 15 на улице Воровского был построен в 1975 году, здание имеет 9 этажей.
Согласно нормативам, неисправность лифта УК обязана устранить за сутки. Однако по всей стране нередки случаи, когда сломанные лифты простаивают месяцами, а УК ссылаются на нехватку деталей, специалистов и прочие причины.
В таком случае недовольные жильцы обращались в суд и в прокуратуру, есть примеры, когда истцам удавалось отсудить относительно небольшие суммы в качестве удовлетворения морального ущерба.
Также пожаловаться можно в Ростехнадзор, который имеет право проводить проверки оборудования и выдавать предписания УК. С жалобой на неисправный лифт можно обратиться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Александр Кудрявцев, газета "Время"
